Informamos que estamos com problemas de sincronização em nossa central do cliente, devido a isso algum serviço ou fatura podem não estar listado em sua conta ou com o status inativo, não se preocupe, já estamos trabalhando na correção nas próximas horas já está atualizado com os dados corretos.
Solicitamos que não realize nenhum procedimento de reinstalação até a finalização deste processo para evitar erros em seu servidor.
Agradecemos a compreensão.