Qnax - Problemas de Sincronização na Central do Cliente – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas de Sincronização na Central do Cliente

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 4 anosDurou 80 horas 59 minutos

Afetado

Plataforma Qnax

Desempenho degradado de 5:46 PM para 2:46 AM

Central do Cliente

Desempenho degradado de 5:46 PM para 2:46 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Todos os dados foram atualizados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Informamos que estamos com problemas de sincronização em nossa central do cliente, devido a isso algum serviço ou fatura podem não estar listado em sua conta ou com o status inativo, não se preocupe, já estamos trabalhando na correção nas próximas horas já está atualizado com os dados corretos.

    Solicitamos que não realize nenhum procedimento de reinstalação até a finalização deste processo para evitar erros em seu servidor.

    Agradecemos a compreensão.